ОКО для бизнеса: зачем наша инжиниринговая компания разработала свою ERP-систему
02 сентября 2025
Наш генеральны директор Дмитрий Калеев рассказал, почему мы отказались от готовых решений и создали собственную ERP-систему.
— Дмитрий, зачем инжиниринговой компании своя ERP-система?
— Все началось с желания (а точнее — с жизненной необходимости) навести порядок внутри. Как и у многих, у нас в компании был хаос в учете, нестыковки между отделами — каждый в своем «окопе». Все держалось на Excel, бумажках и памяти сотрудников. Готовые решения, которые мы пробовали, не справлялись. У одних — перекос в сторону бухгалтерии, у других — громоздкий функционал, который не работает в инжиниринге. Мы умеем проектировать. И решили: почему бы не спроектировать систему под себя?
— В чем главная особенность вашей системы?
— ОКО — это не просто ERP, это единое цифровое «окно», через которое видны все процессы. Проектирование, техпроцессы, производство, финансы, логистика, продажи — все объединено в одну среду. Система модульная, гибкая и легко интегрируется с внешними решениями — 1С, Bitrix24, мессенджерами, производственным оборудованием и другими платформами через API. Это не просто софт, а живая экосистема, которая адаптируется под любой бизнес.
— Чем она отличается от других решений на рынке?
— Во-первых, она заточена под реальный B2B: под сложные проекты с инженерной логикой. Во-вторых, мы изначально заложили в нее искусственный интеллект — как рабочий инструмент.
Уже сейчас ИИ в «Комплекс КАД»:
- анализирует входящие и исходящие звонки и оценивает их качество;
- собирает обратную связь от клиентов;
- обращает внимание на юридические тонкости в договорах и классифицирует риски.
А скоро мы запускаем новый модуль: загружаем чертеж — ИИ сам формирует техпроцесс, считает время, необходимое на реализацию проекта, и предлагает цену. Это то, чего сегодня нет ни у одного конкурента на рынке!
— Насколько сложно внедрить вашу ERP?
— Мы расписали пошаговый сценарий внедрения: от аудита до запуска. Все происходит без остановки бизнеса. Сотрудники обучаются прямо в процессе. Первые результаты видны уже через пару недель. А полная интеграция — от 3 до 12 месяцев в зависимости от масштаба.
— Какие проблемы чаще всего решает система?
— Типовые для большинства компаний: отсутствие общей картины по проектам/задачам, рваный документооборот, перегруз менеджеров, потеря данных на стыках отделов. Все это — ресурсоемкие процессы. С ОКО руководитель видит ситуацию в реальном времени и может принимать решения, не собирая вручную информацию с разных отделов.
— Назовите три свои ключевые «боли», которые вы закрыли с помощью ОКО.
— Ошибки сократились почти до нуля; срок обработки документов — минус 50%; отчетность — в режиме реального времени.
— ОКО создавалось как внутреннее решение. Почему вы решили вывести его на рынок?
— Потому что мы увидели реальную эффективность. У нас внутри в «Комплексе КАД» это сердце компании: через ОКО управляется весь цикл — от отдела продаж до бухгалтерии. Результаты: вдвое сократилось время обработки документов, управленческие решения стали приниматься быстрее и точнее. Мы поняли: если работает у нас — сработает и у других.
— Есть ли уже кейсы внедрения за пределами вашей компании?
— Да. Наша ERP была адаптирована под производителя окон: автоматизация всего цикла от заявки до логистики, включая документы, маршруты и склад. Еще один кейс — медицинская клиника: там мы внедрили модуль анализа звонков и AI-подсказки для администраторов. Это помогает не терять лиды и повысить сервис.
ОКО — это не про технологии ради технологий. Это про здравый смысл в управлении: когда информация не теряется, задачи не подвисают, а решения принимаются здесь и сейчас.
Автор материала: Татьяна Николаева
